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●「定期便」とはどんなサービスですか?

 毎月、厳選されたおいしいフェアトレードのコーヒー豆を、

500g単位で毎月、焙煎直後の土曜以降にお届けします。

 コーヒーをさらに好きになっていただけるように、不定期で発行するコーヒー新聞やイベントなどのお知らせを通して、フェアトレードコーヒーによって豊かになる生活を提案します。

●どのような人にお勧めのサービスですか?

 * コーヒーが日々の生活に欠かせない人

 * ご家族やご友人とコーヒーを楽しみたい人

 * シェアハウスに入居している人

 * 職場のみんなでコーヒーを飲む人

 * 来客時にコーヒーを出す人

 * フェアトレードに関心があり、できることから生活に取り入れていきたい人

●どのようなコーヒー豆が届きますか?

 フィリピンのルソン島北部、コーディリエラ地方で、森林農法により育てられ、京都の焙煎所で焙煎されたコーヒー豆が届きます。

 1500m級の山岳地帯で育てられた、コーヒーの木からコーヒーチェリーと呼ばれる、赤く熟したコーヒーの果実を手摘みし、人の手によって丁寧に精製された生豆は、京都の焙煎所で丁寧に焙煎されることによって、甘みが感じられて香り豊かなコーヒーになっています。

詳しくは

■ SISAM COFFEE (コーヒー情報詳細)

http://sisamcoffee.tumblr.com/

サイトをご覧ください。

●日本では どのくらいフェアトレードコーヒーが飲まれていますか?

日本は世界第4位のコーヒー消費国です。その日本で消費されるコーヒーのうち、作り手や地球環境にまで配慮した日本で消費されるコーヒーのうち、作り手や地球環境にまで配慮したフェアトレードのコーヒー消費はまだ1%以下です。

●どのようなコースがありますか?

ゆったりとした時間を楽しみ、コーヒーの奥深さを楽しむ「深煎り」と、

朝に飲みたくなるをコンセプトに開発したさっぱりとした「中煎り」を、

お好みにより選んでいただけます。

月に2回まで、お届け設定をすることができます。ご希望の週をご指定下さい。

定期便のみ限定のお求めやすい価格にてお求め頂けます。

◎業務用パック  ※500g=1日1杯ちょっとで 約1か月分)

 豆 / 粉(深煎り / 中煎り)

500g  = 通常税抜 \2,200  ⇒  税抜\2,000円  / 通常送料

◎業務用パック  ※1kg=1日3杯ちょっとで 約1か月分

 豆 / 粉(深煎り / 中煎り)

1kg  = 通常税抜 \3,500  ⇒  税抜\3,300円  / 通常送料

2kg  = 通常税抜 \7,000  ⇒  税抜\6,600円  / 送料無料

3kg  = 通常税抜\10,500 ⇒  税抜\9,900円  / 送料無料

●定期便を親や友人にプレゼントしたいのですが

ご注文者様と、送付先を別に登録するだけで可能です。ぜひフェアトレードのプレゼントにご活用ください。
※中止のご連絡を頂くまで毎月定期的にお届けいたします。

●定期便だけの特典はありますか?

 ① 対象品は、通常価格よりもお求めやすい割引割引で設定されています。

 ② 発送商品価格が5,000円以上、ご契約いただくことで、送料が無料になります。

 ③ 購入ポイントが付与され、シサム工房onlinestoreでご活用いただけます。

   (定期便では獲得ポイントをご利用いただけません)

アフターフォローについて

●地方に住んでいますが、送料はいくらですか?

定期便サービスは、注文商品価格が5,000円以上で送料無料です。

送料の詳細は、

http://store.sisam.jp/fs/product/PostageSettleList.html

上記URLよりご確認ください。

●コーヒー豆についての情報はありますか?

ホームページやFACEBOOKで様々な情報を発信しておりますので合わせてご覧ください。

■ みんなが幸せになるコーヒー SISAM COFFEE ができるまで(PDF簡易版)

http://fsimg.sisamkoubou.com/fs2cabinet//etc/event/FT/page_sisamcoffee_howtogrow.pdf

■ SISAM COFFEE (コーヒー情報詳細)

http://sisamcoffee.tumblr.com/

■ フェアトレードとは?

http://www.sisam.jp/fairtrade/sisam15.html

●配送先の変更は可能ですか?

可能です。発送の10日前までに 専用フォームhttps://goo.gl/A0Rhxr)から変更のご連絡を頂ければ、ご指定のご住所宛に配送致します。
1度きりの変更か、今後継続的に変更かについても専用フォームに従ってご指示下さい。

●一定期間お休みしたいのですが

発送予定日の10日前までに 専用フォームhttps://goo.gl/A0Rhxr)から変更下さい。

※海外への長期でのご出張など、長期間休止、再開未定の場合に定期便をストップしたい場合には、一度解約して頂くことになります(再開の際はぜひご登録ください)。

●登録したクレジットカード情報を変更する場合は、どうすればいいですか?

シサム工房 OnlineStore会員様のみご自身で変更可能となります。詳しくは、OnlineStore担当までご相談ください。

●一度入会すると、やめる手続きが大変ですか?

発送の12日前までに 専用フォームhttps://goo.gl/A0Rhxr)からご連絡を頂くことで、定期購入キャンセルを承ります。


専用フォームからお知らせをいただくか、 お電話でご連絡をお願いいたします。 確実に対応させていただくには、お早めのご連絡を推奨いたします。

【お問合せ先】
有限会社シサム工房  コーヒー定期購入担当

TEL 075-724-5677/FAX 075-707-2301
営業時間 9:30-18:00 土日祝休み

●到着日は指定できますか?

お客様の定期購入ご注文画面上に具体的な日にちが表記されます。ご確認下さい。

●定期コースのお届けサイクルを知りたい。

基本毎月1回のお届けとなります。

また、焙煎したての豆を毎週金曜日を基本として発送いたしますので、 お届けは最速で土曜・日曜・月曜となります(地域・配送業者様により到着が異なります)

 ※木・金曜日の到着指定を頂いた場合、焙煎から1週間経過となります。

※定期購入初回注文日の10日後以降から発送指定可能です(注文日により異なります)。

お急ぎの場合は「指定なし」でご注文いただければ可能な限り早く出荷いたします。

※ご注文後のキャンセルが間に合わない場合などございます。ご注意ください。
※最大で月2回の発送を承ります

※ 他の定期便に関する質問も、専用フォームhttps://goo.gl/A0Rhxr)からお問合せ下さい